酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
狭:好评
半夜进去入住的,酒店有点旧,应该是三星多点,不像喜来登,香格里拉,威斯汀,那个才是五星。房间味道很重。不过睡觉还很安静,来不及吃早餐不知道如何。
1*****************:好评
总体不错,房间很干净,离鸟巢很近,走路几分钟就到了,唯一不足的是早点比同星级的差点,希望越来越好!
扬扬:好评
离鸟巢很近,设施有点旧,大堂环境也一般,管理不算很好